Trall

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å sørge for at du har tilgang til TRALL registrerer vi e-postadresse. Vi samler inn e-postadresse for privatbrukere direkte fra den registrerte i forbindelse med opprettelse av abonnement.

Dersom du er ansatt i en organisasjon som er virksomhetskunde av TRALL samler vi inn e-postadresse og om hvilken type virksomhet du er ansatt i. Vi mottar denne informasjonen fra virksomheten, og du vil få tilsendt en invitasjon om å laste ned og logge på med din bruker, og å oppdatere eller lage et passord via e-post. Er du Feide-bruker vil du kunne logge på med Feide når din organisasjon har åpnet for dette.

For å kunne drive TRALL-appen effektivt, registreres produsent av nettbrett og/eller mobiltelefon, type og versjon av operativsystem samt informasjon om tilkobling til tjenesten (IP-adresse og nettverks-ID) og hva slags type tilgang/abonnement du har.

Dersom en skole ønsker at elevene skal ta i bruk TRALL gjennom Feide-pålogging, vil vi samle inn samme type informasjon om dem.

Formålet med behandlingen

Formålet med behandlingen er å etablere et kundeforhold til TRALL AS gjennom appen TRALL. Det er ikke mulig å ta i bruk tjenesten uten at en bruker har en konto. Formålet med behandlingen er også å kunne administrere abonnementet, gjennomføre en sikker betaling for tjenesten og sørge for at TRALL AS kan foreta et korrekt oppgjør til rettighetshavere.

For å gi deg som TRALL-bruker viktig og nyttig informasjon, vil vi sende ut e-poster. Formålet med dette er å sikre at du som kunde får tilsendt viktig informasjon, tips og nyheter.

Til sist har noen av personopplysningene et formål for utviklingen av backend-systemet vårt og for å kjøre feilsøking og yte teknisk bistand.

Behandlingsgrunnlag:

TRALL benytter seg av ulike behandlingsgrunnlag i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger.

(1) Opprette bruker hos TRALL

E-postadresser samles inn for å kunne opprette bruker og tegne abonnement. Siden det tegnes abonnement og signeres brukeravtale, benytter TRALL GDPR art. 6 (1) bokstav b (avtale med den registrerte) som behandlingsgrunnlag for denne behandlingen.

(2) Sende ut informasjon og nyheter om appen

Den samme personinformasjonen (e-postadressen) TRALL har mottatt ved registrering av bruker brukes for å sende ut eposter med nyheter, informasjon o.l.

TRALL har en berettiget interesse i å følge opp brukere ved å gi relevant informasjon om appen, nyheter og lignende oppdateringer, jf. GDPR artikkel 6 (1) bokstav f.

Du har adgang til å reservere deg mot å motta slike e-poster.

(3) Drift av systemet

Vi samler inn opplysninger om din enhet og din internett-tilkobling, herunder IP-adresse og nettverks-id.

TRALL har en berettiget interesse i å kunne bruke denne informasjonen til å sikre at appen fungerer teknisk godt og kunne kjøre feilsøking, dersom det skulle oppstå feilmeldinger i appen, og benytter GDPR artikkel 6 (1) bokstav f som behandlingsgrunnlag.

Databehandleravtaler med virksomheter

TRALL har en standard Databehandleravtale som undertegnes i avtaler med virskomheter. Denne sendes virksomheter ved forespørsel, sammen med ytterligere dokumentasjon på hvordan TRALL behandler personopplysninger.

Det foreligger også en databehandleravtale med Feide som beskriver hvordan TRALL behandler personopplysninger.

Anonym informasjon om bruk av TRALL gjør tjenesten bedre

For å gjøre TRALL bedre registrerer vi hvordan tjenesten brukes. Dette er anonymt, og vi kan ikke identifisere hvordan akkurat du bruker TRALL. Vi analyserer blant annet hvor lenge appen brukes, hvor ofte, start, stopp, om en sang blir avbrutt og hvilke ferdiglagde spillelister som brukes mest. Vi registrerer hvilke sanger som brukes og hvor ofte, og hvor mange ganger sangtekst og karaoke blir vist, slik at vi kan betale vederlag til opphavspersoner til musikken og sangtekstene.

Overføring av personopplysninger ut av EU/EØS

Alle personopplysninger som lagres gjennom TRALL lagres på servere i EU/EØS.

Sletting

TRALL har iverksatt organisatoriske og tekniske tiltak for å sørge for at dine personopplysninger behandles sikkert og i henhold til krav til integritet, konfidensialitet og tilgjengelighet i gjeldende personvernlovgivning. Personopplysningene vi oppbevarer om deg slettes når det ikke lenger er behov ut i fra formålene de ble innsamlet for.

Du kan til enhver tid be om å få slettet din personinformasjon og konto. Du kan gjøre dette i TRALL-appen eller ved å ta kontakt med oss på hei@trallapp.no. Da sletter vi din bruker med e-post og passord og alle tilhørende data. Vær oppmerksom på at abonnementet ditt må avsluttes separat i den app-butikken du tegnet abonnementet i.

TRALL gjennomgår vår brukerdatabase minst en gang per år og vil ta kontakt dersom vi ser at din konto ikke er blitt tatt i bruk.

Dine rettigheter

Du har rett til å be oss om innsyn i de personopplysninger vi har registrert om deg som TRALL er behandlingsansvarlig for, med mindre annet er fastsatt i norsk lov. Du kan også be om retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Du har også rett til dataportabilitet og vil kunne ha adgang til å få utlevert personopplysninger vi behandler om deg.

Forespørsler om dette sendes til hei@trallapp.no.

Du har rett til å sende klage til Datatilsynet som tilsynsmyndighet.

Endringer til Personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Du vil få beskjed om endringer på e-post. Vår til enhver tid oppdaterte personvernerklæring vil være publisert på www.trallapp.no.

Dato: 20.06.2024